鄔琴,，女,，1982年9月出生,，2001年畢業(yè)于華中科技大同濟(jì)醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè),，2010年本科畢業(yè),，2012年被聘為主管護(hù)師?，F(xiàn)在通城縣人民醫(yī)院急診科工作,。

　　工作12年來(lái)，她兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，刻苦學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)病人服務(wù)熱情，對(duì)技術(shù)精益求精,，用摯愛(ài)溫暖著病榻上的疾困患者,，用真情溫暖著每一位病人的心靈，受到了廣大病友的稱贊,。

　　一,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高內(nèi)涵不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

　　從事護(hù)理工作12年來(lái)，她不斷強(qiáng)化專業(yè)理念與慎獨(dú)修養(yǎng),，嚴(yán)守職業(yè)道德,，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，積極參加到醫(yī)院開(kāi)展的 “三好一滿意”及優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中,，找出存在問(wèn)題,，制訂改進(jìn)措施，真正認(rèn)識(shí)到護(hù)理的對(duì)象沒(méi)有區(qū)分,，而護(hù)士工作的好壞有區(qū)分,，認(rèn)真體會(huì)護(hù)理工作的溝通技巧，做到主動(dòng)服務(wù),、微笑服務(wù),、真誠(chéng)服務(wù)讓病人感受到春天般的溫暖，做到護(hù)理零差錯(cuò),，零投訴,，凡是她護(hù)理過(guò)的病人，第二次來(lái)醫(yī)院時(shí)總會(huì)再次點(diǎn)名找她服務(wù),。

　　二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)苦練內(nèi)功不斷提高護(hù)理水平

　　她干一行，愛(ài)一行,，鉆一行,，精一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)理論和管理知識(shí),，不斷提高護(hù)理專業(yè)水平,，完善充實(shí)自己，了解本專業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài),，聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用,，能夠解決本專業(yè)復(fù)雜、疑難問(wèn)題和特殊病人的護(hù)理,，牢記質(zhì)量意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)把安全關(guān),，積極參與醫(yī)院“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，制訂護(hù)理目標(biāo)，落實(shí)護(hù)理措施,，開(kāi)展教學(xué)查房和科研工作,，多方面、多渠道,、多層次地對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行臨床業(yè)務(wù)指導(dǎo),，注重言傳身教，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，科學(xué)合理安排工作,。善于發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員閃光點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量要求抓核心制度的落實(shí),，抓規(guī)范化護(hù)理技術(shù)操作，使護(hù)理管理工作年有規(guī)劃,，月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，保證各種護(hù)理工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn),，并且樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),，挖掘創(chuàng)新潛能,，不斷開(kāi)展新技術(shù)，新業(yè)務(wù),，在歷年的省,、市醫(yī)療業(yè)務(wù)檢查中，尤其是在醫(yī)院管理年活動(dòng)中獲得好評(píng),，連年在醫(yī)院業(yè)務(wù)考核和競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī),。同時(shí)，她積極總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，近幾年在省級(jí)以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文兩篇,，交流一篇,。

　　三、視病人如親人對(duì)工作精益求精

　　工作12年來(lái),，她視病人如親人,，每當(dāng)有急、危,、重病人時(shí),，她總是與時(shí)間賽跑，爭(zhēng)分奪秒搶救病人,，由于急診科室病人多為天災(zāi)人禍,，許多病人不僅病情嚴(yán)重，而且無(wú)家屬照管,，最基本的生活護(hù)理都要有醫(yī)護(hù)人員完成,，面對(duì)這種情況，她總是盡最大的愛(ài)心,，為病人提供最好的護(hù)理,，盡最大努力使病人康復(fù)。如2012年7月杭瑞高速公路發(fā)生一起嚴(yán)重車禍,，患者劉望保被120緊急送急診科,，當(dāng)時(shí)患者全身多處骨折，生命危在旦夕,，她立即帶領(lǐng)值班人員投入到搶救患者的行動(dòng)中,，迅速輸血、輸液,、吸氧,、監(jiān)護(hù)，鼓勵(lì)安慰病人,，同時(shí)全程陪同檢查,，既當(dāng)護(hù)士又當(dāng)家屬，承擔(dān)患者的生活護(hù)理,，4小時(shí)后病人病情暫時(shí)控制,，家屬才趕到醫(yī)院，與患者同車的激動(dòng)地對(duì)患者家屬說(shuō)：“要是沒(méi)有他們的及時(shí)救治,，10個(gè)劉望保也沒(méi)了,，你應(yīng)該好好謝謝他們”。由于她工作出色,，2011,、2012年被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，2012年被評(píng)為院“先進(jìn)工作者”。