針對兒童呼吸道疾病高發(fā)形勢,，近期各地醫(yī)院兒科“應(yīng)開盡開”,，優(yōu)化診療流程，提高服務(wù)效率,。
從統(tǒng)籌院內(nèi)資源,、全力擴(kuò)增診室和床位，到延長接診時間,、醫(yī)護(hù)人員連軸轉(zhuǎn)“不下火線”,，再到及時分診分流、縮短患者等候時間,，記者在多地看到,，醫(yī)院切實保障兒童呼吸道疾病診療需求，為孩子們帶來更多安心,。
盡力縮短患兒候診時間
12月11日20時,，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院。系統(tǒng)顯示,，發(fā)熱門診的開放診位數(shù)為29個,，候診人數(shù)為163人,，最長等候時間93分鐘。
一名患兒家長告訴記者,，雖然人多需要等候,，但就診流程規(guī)范有序，分診時就開化驗單,，大大減少復(fù)診量,，盡可能節(jié)約了時間。
北京兒童醫(yī)院副院長趙成松介紹,，為應(yīng)對就診壓力,，全院醫(yī)療資源向內(nèi)科、發(fā)熱咳嗽門診傾斜,，開設(shè)了肺炎序貫治療門診,。同時，醫(yī)院施行檢驗,、影像,、藥學(xué)及收費窗口聯(lián)動，增加工作人員數(shù)量,，延長工作時間,，保障臨床需求,。
在同濟(jì)大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院兒科門診,，走廊長椅上坐滿了等待就診的兒童和陪伴的家長。記者發(fā)現(xiàn),，門診醫(yī)生電腦屏幕的左上角,，都有一個醒目數(shù)字，顯示著實時排隊候診人數(shù),。
同濟(jì)醫(yī)院兒科主任喬曉紅告訴記者,，當(dāng)這個數(shù)字超過20，就會啟動應(yīng)急機(jī)制,，病區(qū)醫(yī)生忙完后會聚到門急診幫忙,，開放所有診室，直到降至個位數(shù),。
按照主管部門的指導(dǎo)和調(diào)度,，各地根據(jù)患者數(shù)量增開相關(guān)診室和治療區(qū)域，擴(kuò)充病房資源,。各地二級醫(yī)院,、婦幼保健院、中醫(yī)醫(yī)院,、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)兒科“應(yīng)開盡開”,。
在吉林省舒蘭市人民醫(yī)院兒科門診，長春市兒童醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科主任薛斌正在為患兒診療。作為醫(yī)聯(lián)體單位,，長春市兒童醫(yī)院派駐專家團(tuán)隊,，4個月來幫助舒蘭市人民醫(yī)院兒科住院療區(qū)由原來的1個療區(qū)20張床位，擴(kuò)增至2個療區(qū)42張床位,。
山西省太原市壩陵橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的走廊里,，幾名家長帶著孩子正在排隊候診。中心主任侯彥介紹,，中心是山西省兒童醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體單位,，有多位兒科醫(yī)師坐診，配備充足的兒科?？朴盟?，開展血常規(guī)及超敏C反應(yīng)蛋白、肺炎支原體抗體檢測,、流感病毒抗原檢測（甲乙流）等檢查,。
根據(jù)國家衛(wèi)生健康委公布的信息，目前全國二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒童呼吸道疾病診療量整體呈現(xiàn)波動下降趨勢,。
保障關(guān)鍵崗位接診能力
最近幾個月,，李淑華每天下班時都會查看當(dāng)天發(fā)熱門診的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
李淑華是廣州市婦女兒童醫(yī)療中心兒內(nèi)科門診主任,、發(fā)熱門診主任,。“要做到心中有數(shù),，動態(tài)安排醫(yī)生,。”李淑華告訴記者,，在發(fā)熱門診就診量較大的工作日晚上和周末,，其他內(nèi)科科室的人手也會前來支援。
正是午飯時分,，山西省太原市婦幼保健院兒內(nèi)科的醫(yī)護(hù)們?nèi)栽诿β抵?，辦入院的家屬不時來詢問，病房的呼叫器此起彼伏,。護(hù)士丁曉托人買了午飯,，卻一直沒空吃，飯盒里的米飯和蔬菜都已冰涼,。
“科室病房本來是三層,，病人增加后我們又多開了一層，醫(yī)護(hù)人員也盡可能往‘呼吸’調(diào),，大家都是加班加點,，‘輕傷不下火線’,。”太原市婦幼保健院兒內(nèi)科主任薛萍告訴記者,，科里200余張床位近期一直滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),。
在吉林省舒蘭市人民醫(yī)院，午休時間已過,，薛斌診室里的患者依舊接連不斷,。“這段時間出診,，有的醫(yī)生來不及喝水,、上廁所，一坐就是一天,。因為每個患者都很急,，盡量不讓大家等?！毖Ρ笳f,。
吉林大學(xué)第一醫(yī)院小兒呼吸科主任孟繁崢介紹，為方便家長下班后帶患兒就診,，醫(yī)院協(xié)調(diào)全院兒科診療資源,，增設(shè)“黃昏門診”，同時還增設(shè)了兒科病床,，醫(yī)護(hù)人員全力以赴,，緩解患兒候診時間長、重癥患兒住院難等問題,。
保證關(guān)鍵崗位的接診能力,，提升候補(bǔ)梯隊的專業(yè)診療能力……記者采訪了解到，多家醫(yī)院積極調(diào)度醫(yī)療資源,，醫(yī)護(hù)人員加班加點、全力以赴,。
迎來更多“心頭一暖”
北京兒童醫(yī)院地下一層的輸液大廳里,，加裝了一排排色彩鮮艷的“青蛙椅”。椅子下方能夠存放水瓶,、背包,，一旁配有小板凳，可供患兒家屬陪同,。孩子們坐在“青蛙椅”上,，專注地看著動畫片，輸液似乎不再煎熬,。
北京兒童醫(yī)院黨委書記張國君表示,，希望這些“青蛙椅”能給孩子們帶來舒適和安心,，讓患兒和家人感到溫暖。
在廣州市婦女兒童醫(yī)療中心兒內(nèi)科診室里,，主任醫(yī)師唐書生的診臺上放著一幅幅五顏六色的兒童畫,，這些都是小患者送來的。
拿起其中一幅彩筆繪就的醫(yī)生畫像,，唐書生告訴記者,，這是一個8歲女孩畫的，她前段時間患了肺炎,，癥狀較重,，經(jīng)過悉心治療，4天后退燒,，一個多星期后痊愈,。復(fù)診時，家長帶著孩子送來這幅畫表達(dá)感謝,。
12月7日,，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心兒內(nèi)科主任醫(yī)師唐書生在診室出診。新華社記者徐弘毅攝
“悉心照料盡職盡責(zé),，醫(yī)德高尚溫暖人心,。”西藏拉薩新生兒小旦增的父母帶他復(fù)診時,，贈給西藏自治區(qū)婦產(chǎn)兒童醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員的錦旗上寫著這兩行大字,。
“進(jìn)院時，旦增剛出生21天,，呼吸困難,，口唇青紫，一測血氧飽和度,，只有67％,。”四川大學(xué)華西第二醫(yī)院援藏醫(yī)生,、西藏自治區(qū)婦產(chǎn)兒童醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任馮藝告訴記者,，檢測發(fā)現(xiàn)，小旦增系呼吸道合胞病毒感染,，隨后,，經(jīng)過針對性的治療和精心護(hù)理，小旦增順利康復(fù)出院,。
在山西省太原市婦幼保健院兒內(nèi)科,，由于患兒驟增，床護(hù)比不足,，每個護(hù)士都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，但患者和家屬的理解常常讓護(hù)士們“心頭一暖”,。
兒內(nèi)科護(hù)士荊睿嫻說，有時3個呼叫器同時響,，家屬看到護(hù)士忙不過來,，會主動說不著急?！斑@種理解和溫暖讓我很感動,。”荊睿嫻說,。
據(jù)國家衛(wèi)生健康委最新舉辦的新聞發(fā)布會介紹,，近段時間全國呼吸道疾病就診量相對平穩(wěn)，特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分流了部分患者,，全國整體正常醫(yī)療服務(wù)沒有受到影響,。
